Atención integral e inmediata a mujeres víctimas o en riesgo de sufrir maltrato doméstico o violencia sexual


Nivel 1. Información.
Observaciones:
Si se ha producido la agresión, aunque la mujer víctima no quisiera denunciar el hecho, el personal de los servicios municipales deberá trasladar el informe pertinente a la autoridad competente, para que tome las medidas oportunas en el caso, lo cual será comunicado a la mujer para su conocimiento

El servicio municipal de piso refugio se dirige a mujeres mayores de edad o menores emancipadas que han sufrido maltrato doméstico y se han visto obligadas a abandonar su domicilio o alojamiento habitual por esa situación. Una comisión de ingreso valorará cada caso, estableciendo las condiciones y plazo de estancia, así como la necesidad de tramitar ayudas económicas puntuales para gastos de primera necesidad

El servicio municipal de apoyo psicológico se presta con una periodicidad máxima de tres días al mes, en función de la demanda existente y con cita previa. En el momento de la demanda la Técnica de Igualdad realizará una breve entrevista de valoración, recogiendo los datos necesarios y -en su caso- derivará la atención al servicio en el plazo más breve posible. Si el caso es derivado desde los Servicios Sociales u otros servicios municipales, la valoración se podrá realizar a través de una entrevista de coordinación entre las personas profesionales intervinientes

No se realizan tratamientos terapéuticos ni de larga duración

La asistencia psicológica constará de dos fases: una fase de estudio y valoración, con el fin de establecer un diagnóstico inicial, y una fase de tratamiento terapéutico de apoyo. Como norma general, se establece un máximo de 14 sesiones, incluidas las de estudio del caso. Se podrán conceder prórrogas en el número de sesiones en el caso de que se estime necesario

El servicio municipal de asesoría jurídica se presta con una periodicidad máxima de dos días al mes, en función de la demanda existente y con cita previa. En el momento de la demanda se recogerán los datos necesarios y -en su caso- se derivará la atención al servicio correspondiente en el plazo más breve posible. Si el caso es derivado desde los Servicios Sociales u otros servicios municipales, los datos se obtendrán de la coordinación entre las personas profesionales intervinientes

Es un servicio puntual de información, orientación y asesoramiento

Los Servicios Sociales municipales orientarán sobre los recursos en materia de asesoramiento jurídico hacia los que la persona víctima de malos tratos o agresiones se puede dirigir. Además, existe la posibilidad de que el Ayuntamiento se persone como acusación particular en algunos casos relacionados con la violencia de género sufridas por ciudadanas de Ermua. A tal efecto, y desde el Departamento de Igualdad del Ayuntamiento, se daría traslado a los Servicios Jurídicos del Ayuntamiento de aquellos casos de víctimas que hayan sufrido este tipo de situaciones